1. 法令の遵守

当社は、すべての事業で取得する個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。さらに、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護します。

2. 利用目的の範囲内での利用

当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は致しません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3. 第三者への提供

当社は、お客様の同意を得ている場合、また法令にもとづく場合等を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を第三者に提供致しません。なお、合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめお客様の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。

4. ご相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応致します。

5. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。また、法令で定められた保存期間が経過した場合、またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった際には、速やかにお客様の個人情報を廃棄します。

6. 委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取扱を第三者に委託する場合があります。その場合、個人情報保護法その他の法令を遵守の上、契約等を通じてしかるべき安全管理措置が図られるようにします。

7. 体制強化等

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

第1条 取得する個人情報の項目

当社は、法に基づき、下記の個人情報を取得します。

（1）サービスへのログインおよび利用等に関する情報

• サービスログインのための固有のIDおよびパスワード
• アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号およびメールアドレス
• アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、氏名、住所、電話番号、SNSアカウント情報、ポイント連携サービス情報、その他のお客様に関する情報
• ポイント、収益還元その他のサービスの利用に関する情報
• サービスの利用を通じてお客様が行った取引遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
• クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
• お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
• 法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（旅券（パスポート）、運転免許証、健康保険証、住民票の写しをいいますが、これらに限られません。）および当該書類に含まれる情報

（3）第三者から取得する情報

• お客様の同意を得て第三者から取得する情報
• 法令に基づき取得する情報
• 公開されていることにより取得する情報

当社が取得するお客様の情報は、全てお客様の意思によって提供いただいております。なお、サービスの利用に関連して当社が取得する情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、第1条に記載した個人情報を、法に基づき、下記のとおり利用します。

（1）サービスへのログインおよびサービスの利用（お客様の同意に基づく利用またはお客様との契約の履行のための利用）

当社は、第1条に記載した個人情報を、法に基づき、下記のとおり利用します。

• お客様の本人確認及び認証サービスのため
• お客様に適したサービスを提供・運用するため
• お客様と当社との間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため
• サービスの会員であるお客様の管理のため
• サービスの商品等の梱包・発送業務のため
• 決済サービス・物流サービスの提供のため
• サービスの対価の請求のため
• ポイント関連サービスの運用のため
• サービスの運営上必要な事項の通知のため
• サービスの各種問合わせ、アフターサービス対応のため
• 退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため
• アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
• 不正行為等の防止および対応のため
• 当社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
• ユーザーの本人認証及び各種画面における登録情報の自動表示

なお、お客様がサービスへログインし、サービスを利用していただくためには、当社が上記の目的で利用するために、お客様の個人情報を提供していただく必要があります。

（2）広告・マーケティングのための利用（お客様の同意に基づく利用）

• サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
• メールマガジンの送信のため
• ダイレクトメールの送付のため
• キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
• サービス上または第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため

（3）商品開発・研究のための利用（お客様との同意に基づく利用）

• マーケティングデータの調査・分析のため
• 当社の新たなサービスや商品等の開発のため

第3条 個人情報の第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供致しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様に通知し、またはお客様が容易に知り得る状態に置いているとき

当社は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容について、あらかじめお客様に通知し、またはお客様が容易に知り得る状態に置きます。

第4条　Cookie（クッキー）その他技術の利用

当社のサービスでは、お客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、クッキー及び類似技術を利用して一定の情報を収集する場合があります。詳細は、末尾記載のクッキーポリシーをご覧ください。

第5条　本プライバシーポリシーの変更

当社は、以下の場合に本プライバシーポリシーを変更する事ができます。

1. 本プライバシーポリシーの変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
2. 本プライバシーポリシーの変更が、本プライバシーポリシーをした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、本プライバシーポリシーの変更にあたり、事前にお客様に変更の事実および変更箇所、ならびに効力発生日を通知しまたはウェブサイト上でこれらを告知します。当社は、お客様が、本契約変更の効力発生日後もサービスの使用を続けることにより、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

第6条　匿名加工情報

当社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。

1. 匿名加工情報の作成方法

当社は、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。

主な加工例

1. 個人情報に含まれる特定の個人を識別できる記述の削除
2. 個人情報に含まれる個人識別符号の削除
3. 個人情報と他の情報とを相互に連結させる符号の削除
4. 特異な記述などの削除
5. 個人情報データベース内の特徴と他の個人情報との異なる性質を勘案した措置

2. 匿名加工情報に含まれる項目

お客様の個人属性情報（性別、年代、住所（都道府県・市区町村）、商品購入履歴、サービス利用履歴

3. 匿名加工情報の第三者提供

当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供する場合の目的、匿名加工情報に含まれる項目及びその提供方法は以下のとおりです。

（1）目的
当社が提携する次の会社で統計化情報を作成するため。

オリコン・リサーチ株式会社
（所在地：東京都港区六本木六丁目8番10号）

株式会社阪神コンテンツリンク （所在地：東京都港区六本木一丁目8番7号　MFPR六本木麻布台ビル6Ｆ）

（2）第三者に提供する匿名加工情報に含まれる項目 上記2.に定める項目

（3）提供方法

データファイルを暗号化し、セキュリティが確保された手段で提供を行います。

第7条　開示、訂正等の手続きについて

当社は、お客様ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等および第三者提供の停止（以下「開示等」という。）については次の方法でお手続きください。

（1）マイページからのお手続き
ご利用いただいているサービスにログインしていただき、マイページの案内に従ってお手続きください。

（2）カスタマーサポートセンターからのお手続き
次条に定めるカスタマーサポートセンター　プライバシーポリシー担当窓口まで、お問い合わせください。

第8条 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、異議等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。また、お客様の同意はいつでも撤回することが可能です。